Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

UP2Digital Kft.
Székhely: 3555 Harsány, Hunyadi János utca 22.
Fióktelep / iroda: 3530 Miskolc, Vörösmarty M. u. 33. fszt. 3.
E-mail: hello@up2digital.hu
Web: up2digital.hu

Az UP2Digital Kft. (a továbbiakban: „Adatkezelő") elkötelezett az ügyfelei és a weboldalt látogatók személyes adatainak védelme mellett. A jelen tájékoztató bemutatja, hogyan kezeljük a megadott személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok alapján.

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az alábbi célokból kezelünk személyes adatokat:

• Kapcsolatfelvétel és konzultáció: a weboldalon található űrlapon megadott név, e-mail-cím, telefonszám és üzenet — jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) hozzájárulás.
• Szerződéses együttműködés: ajánlatadás, szerződéskötés, projektkezelés céljából megadott adatok — jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) szerződés teljesítése.
• Számlázás és könyvelés: a számviteli törvény szerint kötelezően kezelendő adatok — jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) jogi kötelezettség teljesítése.
• Weboldal-használat elemzése: anonimizált forgalmi és viselkedési adatok a böngészési élmény javítására — jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) jogos érdek, illetve a) hozzájárulás a süti-banneren keresztül.

3. A kezelt adatok köre

A használat módjától függően az alábbi adatkört kezeljük:

• Kapcsolatfelvételnél: név, e-mail-cím, telefonszám (opcionális), üzenet tartalma, IP-cím, időbélyeg.
• Szerződéses együttműködésben: a fentieken túl cégnév, székhely, adószám, kapcsolattartó adatai.
• Számlázásnál: a számviteli törvény szerinti kötelező adatkör.
• Weboldal-használatnál: süti-azonosítók, böngésző- és eszközadatok, oldal-megtekintési statisztika.

4. Az adatkezelés időtartama

• Kapcsolatfelvételi üzenetek: a kapcsolatfelvételtől számított 2 évig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
• Szerződéses adatok: a szerződés megszűnését követő 5 évig (Ptk. szerinti elévülési idő).
• Számlázási adatok: a számviteli törvény szerinti 8 évig.
• Süti-alapú adatok: a süti élettartama szerint (lásd a Süti-tájékoztatót).

5. Adatfeldolgozók

Az adatok kezelésében az alábbi adatfeldolgozók működhetnek közre:

• Tárhelyszolgáltató: a weboldal és e-mailek üzemeltetésére (Magyarországon bejegyzett szolgáltató, EU-n belüli adattárolás).
• Könyvelő iroda: a számlázási és könyvelési feladatok ellátására.
• Analitikai szolgáltató: a süti-banneren keresztül adott hozzájárulás esetén Google Analytics (Google Ireland Limited, EU).
• E-mail szolgáltató: ügyféllevelezéshez (EU-n belüli adattárolás).

Az adatfeldolgozókkal írásos adatfeldolgozási szerződés van, amely garantálja a GDPR szerinti megfelelőséget.

6. Adattovábbítás harmadik országba

Az Adatkezelő harmadik országba (EU-n kívülre) személyes adatot nem továbbít, kivéve, ha az érintett ehhez kifejezetten hozzájárult, vagy a továbbítás megfelelő garanciák mellett történik (EU Bizottság megfelelőségi határozata, illetve szabványos adatvédelmi záradékok).

7. Az érintettek jogai

A GDPR alapján az érintetteket az alábbi jogok illetik meg:

• Tájékoztatáshoz való jog — információt kérhetsz a kezelt adataidról.
• Hozzáféréshez való jog — másolatot kérhetsz a rólad kezelt adatokról.
• Helyesbítéshez való jog — kérheted a pontatlan adatok javítását.
• Törléshez való jog („az elfeledtetéshez") — kérheted az adataid törlését, ha annak nincs jogalapja.
• Adatkezelés korlátozásához való jog — bizonyos esetekben kérheted az adatkezelés szüneteltetését.
• Adathordozhatósághoz való jog — strukturált, gépi olvashatóságú formátumban megkaphatod az adataidat.
• Tiltakozás joga — tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• Hozzájárulás visszavonása — bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat (a visszavonás a jövőre vonatkozóan érvényes).

8. Jogorvoslat

Kérdéseidet és kéréseidet a hello@up2digital.hu címen várjuk — ezekre 30 napon belül válaszolunk.

Ha a kérésedre nem érkezik megfelelő válasz, panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

NAIH — 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Tel.: +36 1 391-1400 · naih.hu · ugyfelszolgalat@naih.hu

9. Az adatok biztonsága

Az Adatkezelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik arról, hogy a kezelt adatok biztonságban legyenek: titkosított adatátvitel (HTTPS), tárolási korlátozások, jogosultsági szintek, rendszeres biztonsági mentések.

10. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A módosításról a weboldalon teszünk közzé tájékoztatást, és a hatálybalépés dátumát feltüntetjük a fejlécben.