Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató adatai

UP2Digital Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató")
Székhely: 3555 Harsány, Hunyadi János utca 22.
Fióktelep / iroda: 3530 Miskolc, Vörösmarty M. u. 33. fszt. 3.
E-mail: hello@up2digital.hu
Web: up2digital.hu

2. Az ÁSZF tárgya és hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató által nyújtott digitális szolgáltatások (weboldalkészítés, keresőoptimalizálás, hirdetéskezelés, tartalom-szolgáltatás, tanácsadás, UX-tervezés) igénybevételének feltételeit szabályozza.

Az ÁSZF a Szolgáltató és az Ügyfél (a továbbiakban: „Ügyfél") között létrejövő minden egyedi megrendelésre, szerződésre érvényes, kivéve, ha az egyedi szerződés ettől eltérően rendelkezik.

3. A szolgáltatás megrendelése

A megrendelés a felek közötti egyeztetést követően írásban (e-mail vagy szerződés formájában) történik. A Szolgáltató jogosult az árajánlatot egyedileg, az Ügyfél igényeihez igazítva elkészíteni. A megrendelés a Szolgáltató írásos visszaigazolásával jön létre.

4. Díjazás és fizetési feltételek

• A díjazás projektenként, egyedi ajánlat alapján kerül meghatározásra.
• A díj kifizetése a Szolgáltató által kiállított számla alapján, banki átutalással történik.
• Fizetési határidő: a számlán szereplő esedékesség, általában 8 munkanap.
• Hosszabb projektek esetén részszámlázás történik a megrendelésben rögzített ütemezés szerint.
• Késedelmes fizetés esetén a Polgári Törvénykönyv szerinti késedelmi kamat számolható fel.

5. A teljesítés módja és határideje

A Szolgáltató a megrendelés visszaigazolásától számított, az egyedi szerződésben rögzített határidőn belül teljesít. A teljesítési határidő az Ügyfél által biztosítandó adatok, tartalmak átadásától számítódik.

Az Ügyfél köteles a Szolgáltató munkavégzéséhez szükséges információkat, hozzáféréseket és tartalmakat időben rendelkezésre bocsátani. Az Ügyfél késedelme esetén a teljesítési határidő értelemszerűen módosul.

6. Átadás-átvétel

A Szolgáltató az elkészült munkát az Ügyfél részére átadásra felkínálja. Az Ügyfél a kézhezvételtől számított 5 munkanapon belül köteles a munkát megvizsgálni és írásban jelezni az esetleges hibákat vagy észrevételeit. Ennek elmulasztása esetén a teljesítés elfogadottnak tekintendő.

7. Felelősség

• A Szolgáltató szakmai gondossággal jár el, és a vállalt feladatokat a hatályos jogszabályoknak és iparági standardoknak megfelelően teljesíti.
• A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél által biztosított hibás vagy hiányos adatokból, tartalmakból eredő károkért.
• A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan külső szolgáltatások (pl. Google, Facebook, tárhely) elérhetőségéért, működéséért vagy szabályváltozásaiért, amelyek a szerződés tárgyán kívül esnek.
• A Szolgáltató kártérítési felelősségének mértéke a szerződésben meghatározott szolgáltatási díj összegét nem haladhatja meg, kivéve a szándékos vagy súlyos gondatlanságból eredő károkozást.

8. Szellemi tulajdon és felhasználási jog

A Szolgáltató által létrehozott szellemi alkotások (weboldal-design, szövegek, struktúrák) felhasználási jogát az Ügyfél a vállalkozói díj teljes kifizetésekor szerzi meg, az alábbi feltételekkel:

• A felhasználás területe: Magyarország (külön megállapodás esetén kiterjeszthető).
• A felhasználás módja: az adott projekt céljához kötött.
• A Szolgáltató jogosult a referenciaként hivatkozni az elvégzett munkára.

9. Bizalmas információk

A felek kötelesek a másik féltől megismert bizalmas információkat titokban tartani, és azokat kizárólag a szerződés teljesítése érdekében felhasználni. A titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnését követően is fennmarad.

10. A szerződés megszűnése

A szerződés megszűnhet:

• A felek közös megegyezésével.
• A szerződésben rögzített feladatok teljesítésével.
• Súlyos szerződésszegés esetén — azonnali hatályú felmondással, írásban.
• Határozatlan idejű együttműködés esetén 30 napos felmondási idővel, indoklás nélkül.

11. Panaszkezelés

Az Ügyfél esetleges panaszait írásban (e-mailben a hello@up2digital.hu címen) terjesztheti elő. A Szolgáltató a beérkezett panaszra 15 munkanapon belül érdemi választ ad.

Fogyasztói vita esetén az Ügyfél az illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes: Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület — 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

12. Vitarendezés és alkalmazandó jog

A jelen ÁSZF-re és a megrendelésekre a magyar jog az irányadó. A felek a szerződéssel kapcsolatos vitáikat elsősorban békés úton, tárgyalás útján rendezik. Sikertelenség esetén a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság jár el.

13. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosításról a Szolgáltató a weboldalon teszi közzé a tájékoztatást, és a hatályba lépés napját feltüntetjük. A módosítás a már létrejött szerződésekre csak a felek külön megállapodása alapján alkalmazható.